Tradicionalmente
en orientación profesional, nos centramos mucho en el análisis y optimización
del proceso de búsqueda de empleo y selección de personal. Analizando hasta
niveles paranoicos el currículum, la hipotética entrevista, la propuesta de
valor, comunicación verbal, no verbal. Cuando por fin somos seleccionados y
firmamos el contrato, nos abandonan "a la buena de Dios", pensamos
que con nuestras habilidades técnicas y de relación va a ser suficientes para
adaptarnos al puesto de trabajo, cuando la verdad, es que el proceso de selección
continúa. Tenemos
un poquito más de poder posicional, pero puede ser la época más estresante
de tu vida.
Muchas
relaciones laborales no superan el periodo de prueba y fallan en la adaptación
al puesto de trabajo, las causas pueden ser muy diversas; desde la mala
planificación de la selección y la incorporación al puesto, las irreales expectativas
de la empresa o tal vez la rigidez en la forma de actuar del candidato, entre
otras muchas. En ocasiones es un verdadero choque con la realidad.
Podríamos
hablar sobre cómo debería planificarlo la empresa, muy necesario si queremos
que nuestro candidato se integre y rinda al máximo dentro de la organización. Tal
vez, nos centraremos en ello en otro artículo, en este, nos vamos a ocupar en
las opciones que tenemos los candidatos, en las variables que podemos
controlar. ¿Qué podemos hacer como
candidatos para adaptarnos rápidamente y con facilidad a la nueva empresa? En ocasiones, es mejor huir de
ellas, antes de sumergirte en un ambiente viciado y tóxico.
-En primer lugar dejar claro, las tareas y funciones. Es un problema
bastante común el no tener claro dónde empieza y dónde acaba tu tarea. ¿Qué
papel tenemos en la empresa? Se llama ambigüedad
de rol, no saber exactamente qué se espera de ti. Recomiendo empezar por lo
más fácil, por lo que se te de mejor y por lo que tengas claro que es función
tuya, observa
a los demás e intenta ser complementario, ayuda, facilita las tareas y
pregunta, pregunta... Más
vale que te echen por cansino que por meter la pata.
-¿Cómo se va a evaluar el proceso?. Si en lo anterior en muchas
ocasiones hay problemas, esto es pura ciencia ficción, como mucho te
evalúan el número de ventas al mes. En un proceso de aprendizaje no podemos
evaluar ventas, si las hay mejor, pero las ventas es un resultado no
controlable por la persona. Tenemos que
evaluar tareas realizadas, variables controladas por el candidato, su calidad y
progresión a lo largo del tiempo, número de presentaciones realizadas,
número de fotocopias, metros cuadrados de tabique, etc.
Con los contratos
temporales siempre estamos en periodo de adaptación, hay que hacer bien el
trabajo para que nos vuelvan a llamar.
-Aparte
del la adaptación al propio trabajo, a las tareas, va a ser fundamental la adaptación al entorno social. La
podemos dividir en dos niveles, adaptación cultural y adaptación a la
jerarquía, ambos muy interrelacionados.
La
adaptación a la cultura empresarial: esta puede ser la fase más complicada o la más sencilla
dependiendo de la organización en la que nos encontremos y de nuestras
habilidades a la hora de socializarnos.
Nuestro
objetivo es que nos perciban como
"Uno de los nuestros", una persona que tenga valores, creencias
similares, que hable nuestro mismo idioma, que nos comprendamos mutuamente. Aprende su idioma, su jerga. Existen
organizaciones abiertas que están acostumbradas a recibir gente nueva y
adaptarse a trabajar con ellas, mientras hay otras que no lo son tanto y los
nuevos son una molestia, incluso una amenaza. Para adaptarnos a la cultura
empresarial, tenemos que escuchar y ser respetuoso con las formas de pensar y
hacer. "Allí donde
fueres, haz lo que vieres"
Adaptación jerárquica: Tenemos dos jerarquías, mucho respeto a
ambas, la formal y la informal, que pueden coincidir o no. Infórmate si el becario es el
sobrino del jefe. De momento eres "el nuevo" así que mucha
prudencia y no te creas el rey del mambo, aunque lo seas. Demuestra tus
habilidades pero con humildad. Trabaja
duro, en tus competencias técnicas tienes una baza segura. Conoce a toda la
empresa, preséntate, ofrece y pide ayuda,
sé simpático con todo el mundo, desde el personal de limpieza, hasta el
súmmum pontífice. No entres
en el juego del critiqueo, se discreto con tus opiniones, no sabes con quien
estás hablando. Si puedes, alterna fuera del horario de trabajo. "Ver, oír y callar"
Puede
que te encuentres en situaciones extrañas que no comprendas, como ser objeto de
ataques gratuitos. "Miedo a lo nuevo, ocupas el puesto que debería ser de
fulanito". Relájate y déjalo pasar, poco a poco se irán acostumbrando a
ti.
Imagino
que os habréis encontrado en situaciones similares, incluso que no habéis
superado el periodo de prueba, es muy común, y más en la época actual, las empresas tienen el miedo a
flor de piel. ¿Cómo recomendáis actuar? ¿Cuál creéis que ha sido la causa? Pensad que
casi nunca es una sola y seguramente hasta os han hecho un favor al no admitiros
en un club donde no seríais felices. Así que te sacudes un poco el polvo y a otra cosa, mariposa.
Muchas
gracias a todos por vuestra atención, una semana más, cualquier comentario será
bienvenido, aquí en el blog o conectad conmigo en las principales redes.
"Recordad si os ha gustado
compartirlo con los amigos y si no, compartidlo con los enemigos". Inspirado
en el Circo Gran Fele
Muchos
retos y mucha suerte.
El enigma de
la foto.
Este es un juego que os propongo con cada post, cada artículo tiene una foto
(la primera de todas) y os pido una interpretación, la que se os ocurra,
nada está bien o mal, nada es correcto ni incorrecto, y en el siguiente
artículo os cuento por qué razón la he puesto y cuál es mi interpretación. Esta
es la foto del artículo anterior: Estrategia en la búsqueda de empleo.
La fotografía muestra
a un hombre a medio construir, como nuestro yo profesional, que lo vamos
construyendo poco a poco, estrategias
que nos van perfeccionando, que nos van haciendo mejores, que muestran el cariño por nuestra profesión, todavía no se
ven los resultados completos, pero vamos teniendo pistas, un yo profesional que
se va materializando y nos indica que vamos por el buen camino. Cada día más definido y con más
posibilidades.
¿Qué os sugiere la de esta semana? Un túnel excavado en la roca.
Lo mas curioso de estos ejemplos de adaptación es que, sin quitar que hay una parte del esfuerzo que debe de realizar el nuevo, lo bien cierto es que la responsabilidad debiera ser, fundamentalmente, de la empresa; me vienen a la cabeza un par de artículos que he leído recientemente sobre la automotivación del empleado, en los que se pone de manifiesto que si la empresa no es capaz de crear unas condiciones adecuadas (autonomía, maestría y sentido) para el desarrollo de sus colaboradores es complicado que estos puedan motivarse; y si se trata de una persona nueva en la empresa, ni te cuento.
ResponderEliminarUn saludo
Hola Pedro, un verdadero placer tener tus opiniones en mi blog, estoy totalmente de acuerdo contigo, es responsabilidad fundamental de la empresa ser facilitadora de la adaptación y no solamente hablar de adaptación de la persona al puesto o a la empresa, sino igual que se trabaja por ejemplo con personas con alguna discapacidad, donde se adapta el puesto a las condiciones especiales del candidato, sería un avance muy importante hacer esta intervención a toda la persona de la empresa, buscando la adaptación de todos los procesos de trabajo tanto a las fortalezas como a las debilidades de cada persona.
EliminarUn abrazo y muchas gracias por tu aportación. Buen finde.
Hola Pedro Goni, un gusto encontrar tu blog. Muy acertado todo lo que planteas. En mi experiencia personal, he tenido al menos tres lecturas distintas de los períodos de adaptación, inducción o bienvenida. Una como simple trabajador y otra como directivo (como aspirante a un cargo y como responsable directo de este proceso). Conocí en carne propia las consecuencias positivas y negativas de los procesos de inducción, a través de planes de bienvenida, algunos muy efectivos y otros no tanto, que me ayudaron a entender su importancia real, despu'es cuando asumí como directivo de gestión de personas. Estas experiencias que complementan mis comentarios y tus criterios, lo puedes encontrar en uno de mis post, aunque hablo solo desde dos miradas. http://disolgich.blogspot.com/2016/01/plan-de-bienvenida-de-tu-empresa-2.html
ResponderEliminarSaludos
Juan Carlos, muy valiosa tu aportación y desde aquí, recomiendo a todo el mundo leer el artículo. Nos muestra como un plan de adaptación es necesario para, como dice nuestro amigo Pedro, dotar de sentido el puesto de trabajo, fundamentental para el desempeño y la motivación en la empresa. Ahora mismo lo voy a compartir.
EliminarUn saludo y disfruta del fin de semana.
He tenido una experiencia parecida en mi nuevo empleo. Después de dirigir una empresa durante 10 años y tener que cerrarla he encontrado un puesto de vendedor en un gran almacén, debido a mi experiencia desde el primer dia traté de asumir responsabilidades, conocer el producto, ampliar cartera de clientes etc... Cual fue mi sorpresa que al llegarme mi primera renovación me jefe me comentó que mis compañeros no estaban contestos con mi trabajo, a pesar de no parar ni un minuto en mis 7h .Finalmente me prorrogaron el contrato y hoy 8 meses después soy una de las personas mas valoradas en mi empresa. Sabéis que ha cambiado en mi forma de trabajar? Nada. Sigo haciendo lo mismo que el primer día, pero he aprendido que esta mal visto que el nuevo realice trabajos para los que se supone que no está preparado aunque lleve muchos años asumiendo responsabilidades y esté sobradamente preparado para vender en un almacen
ResponderEliminarHola amigo, muy ilustrativo el caso que te sucedió, te agarraste a tus cualidades técnicas, lo cual está muy bien, fue lo que te salvó dentro de la empresa. Pero la adaptación a la cultura y al rol que se esperaba de ti, fue un poco más lenta, por ello los problemas al principio.
EliminarFaltó trabajo por parte de la empresa, informarte e informar a tus compañeros sobre tus tareas y responsabilidades.
Muchas culturas u organizaciones, resuelven este problema con un rito de iniciación, primero estás en un periodo de "prueba", puedes cometer errores, eres un "niño", hasta que llega un día en el que te reconocen como "adulto" y a partir de ese momento puedes y debes comportarte como tal.
Podemos ver esos ritos en muchas culturas (la confirmación católica) gremios (paso del ecuador, en los marinos), las novatadas o pruebas de iniciación en muchas organizaciones. Tal vez las empresas podrían estandarizar un proceso iniciático.
Muchas gracias por tu aportación y suerte.
HOLA PEDRO GONI. SE TE SALUDA DESDE CIUDAD DE GUATEMALA. PARECE QUE ERES TODO UN PERSONAJE. SOY PEIODISTA Y ESTOY DESCUBRIENDO, CADA VEZ MAS, QU EL IESE ES UNA ESCUELA PARA LA VIDA. NO HE ENCONTRADO OTRA, DESPUES DE QUE, CON EL CAMBIO DE SIGLO Y DE ERA,Y DE TODO, MUCHAS COSAS SE HAN DESMORONADO. ÉXITOS A TU PERSONA Y A TODA LA QUERIDA GENTE DEL IESE. VALE.
ResponderEliminarJuan Eduardo, muchas gracias por tus palabras, te recomendaría que escribieras con minúsculas, en el código de la red si escribes en mayúsculas se supone que estás gritando. Si muchas cosas están cambiando tenemos que participar en el cambio. Te deseo también muchos éxitos en todos los proyectos que emprendas. Saludos desde España.
EliminarHola,Pere, buenas tardes; una vez más nos enseñas temas tan interesantes como necesarios en el mundo laboral; comparto tu idea de la importancia de la adaptación al puesto y a la empresa. Precisamente, esta semana hemos tenido un caso peculiar en la oficina; una chica pasó con éxito el proceso de selección y antes de 48 horas ya le habían dicho que no superaba el período de prueba. Con la información que he podido obtener de ambas partes, puedo decir que no ha sido humilde, parece que eso de ir de "lista" no gusta a los compañeros aunque creo que ha sido un caso algo extremo y creo que la empresa que la empresa debería haber dejado pasar algo más de tiempo y haber hablado con ella de lo que no estaba haciendo bien...En fin, tan difícil es encontrar trabajo como conservarlo y aunque ésto no siempre está en nuestras manos hemos de hacer lo posible para desempeñar nuestras tareas con responsabilidad y armonía.
ResponderEliminarHola Ana, muchas gracias por tu aportación, desde luego en 48 horas no es posible evaluar si una persona es adecuada para el puesto o no. Yo me he equivocado muchas veces por juicios precipitados. Creo que en ese aspecto han fracasado tanto la empresa como el candidato. Tal vez con una comunicación más abierta y clara entre las partes hubiera sido otro el resultado. Los humanos somos así, muchas veces nos dejamos llevar por las primeras impresiones. Creo que en esta fase la empresa tiene una gran responsabilidad tiene que llevar un poquito de la mano al candidato, ayudándole a comprender que se espera de él, tanto en tareas, como en comportamiento y actitudes valoradas por la organización.
EliminarMe alagan tus palabras y más viniendo de una profesional como tú. Un abrazo, estamos en contacto.