jueves, 28 de abril de 2016

Lugares de encuentro, empresa-candidato.

                En la búsqueda de empleo tradicional existían "solamente" dos lugares fundamentales en los que se intercambiaba información entre el empleador y el posible candidato. El primer intento de comunicación lo hace el empleador que emite un anuncio, en un periódico o en un portal de empleo, en el que solicita candidatos, pasa el tiempo correspondiente y el candidato emite su currículum y su carta de presentación por correo. El segundo contexto de comunicación es ya en vivo y en directo, en tiempo real, la conocida entrevista de selección. Y, ¡Chimpún!  ¡Se ha acabado el cuento! Pero en la actualidad, la cosa se complica:


                La mayor innovación en la búsqueda de empleo ha sido precisamente esta, la diversificación de los puntos de encuentro entre la empresa y los candidatos, ya no es suficiente con tener un currículum alucinante y aprenderse las preguntas típicas de la entrevista, como no es suficiente por parte de la empresa emitir simplemente un anuncio de "se busca". Todos queremos conocernos para no sentirnos traicionados. Tenemos que planificar nuestra comunicación en todos y cada uno de los lugares de encuentro. Personas que nos facilitan la búsqueda de empleo.


                -Lugares unidireccionales. Donde el emisor expone sus mensajes para ser leídos, la interacción puede ser nula o escasa; las típicas páginas web. En mi opinión un desperdicio, una web tiene que estar viva, de lo contrario se visita una vez y sobra,  siempre tenemos que dar lugar a la conversación y a la novedad, es mucho más productivo el formato blog donde damos pie a la conversación y lo actualizamos periódicamente. Lugares para "colgar" nuestro perfil profesional: el currículum de toda la vida, portales de empleo, currículums on-line, páginas de perfil en algunas redes sociales, son simples escaparates sin posibilidad de interacción.
·         Lugares Imprescindibles: Perfil On-line en Linkedin y currículum en Word, Pdf y papel. Portales de empleo más importantes y específicos de tu sector.
·         Aconsejables: Blog o página web profesional.


                -Lugares bidireccionales, que están pensados para la interacción entre las dos partes, ya sea en tiempo real o comunicación asíncrona. Aquí tenemos dos tipos de situaciones dependiendo de la privacidad de la comunicación.
                               Pública: Conversaciones en redes sociales, grupos profesionales, grupos de whatsapp, comunidades, foros, blogs. Eventos de networking, encuentros profesionales (Cómo prepararlos)
                               Privada: Conversaciones de tú a tú y contenido privado. Anteriormente solamente teníamos la entrevista física, ahora podemos hacer esta misma entrevista por video conferencia. Las conversaciones más habituales son por escrito mediante e-mails o mensajes tipo chat en las redes.
·         Lugares Imprescindibles: Grupos de Linkedin, whatsapp, correos electrónicos, chats profesionales. Preparar propuesta de valor para la empresa, argumentario de venta, estrategia de comunicación.
·         Aconsejable: Crear tu propio canal de comunicación, blog, grupo profesional, comunidad, chat en tu web. Iniciar e incitar a la conversación. Esto me recuerda a "Encuentros en la tercera fase", cuando inician la conversación con los extraterrestres.

                El objetivo es llevar a la otra parte a un encuentro personal, a un espacio privado, en vivo y en directo, donde podamos dilucidar cómo nos vamos a ayudar mutuamente y donde nuestra biología hace que se consoliden las relaciones sociales. A conocernos personalmente, cómo te enrollas.

                Necesitamos pasar de un sujeto pasivo (el buscador tradicional), esperando que las organizaciones publiciten sus necesidades, sus ofertas de empleo. A ser activos, a tener voz, a mostrar nuestras capacidades, a crear y mantener relaciones,  a detectar los problemas de nuestros clientes, y ofrecerles soluciones. ¡Cómo ha cambiado el cuento! Esto es mucho más divertido.

                ¿Conocéis otros lugares de encuentro en los que tenemos que preparar nuestra intervención? Tal vez se me haya pasado alguno.

                Una semana más muchas gracias por vuestra atención, cualquier idea, comentario o sugerencia será bienvenida, podéis hacerlo aquí en el blog o conectad conmigo en las principales redes.

                Muchos retos y mucha suerte.

               
El enigma de la foto.

                Este es un juego que os propongo con cada post, cada artículo tiene una foto (la primera de todas) y os pido una interpretación,  la que se os ocurra, nada está bien o mal, nada es correcto ni incorrecto, y en el siguiente artículo os cuento por qué razón la he puesto y cuál es mi interpretación. Esta es la foto del artículo anterior a la que damos "solución" hoy: Problemas de comunicación empresa-candidato.


                La imagen representa el código de la circulación, que no es más que un pacto al que llegamos todos, o casi todos, aquellos que queremos disfrutar de las ventajas de desplazarnos por la vía pública. Es un pacto obligatorio y con sanciones para el que no lo cumpla. El pacto de la comunicación es voluntario y hasta ahora parece que el no respetarlo, no acarreaba graves consecuencias, pero las cosas están cambiando, ahora todos tenemos voz y la red no olvida.

¿Qué os sugiere la de esta semana? El arco de entrada a un "bombo", edificación típica de La Mancha. Museo del Carro, Tomelloso.




jueves, 14 de abril de 2016

Problemas de comunicación empresa-candidato.

El pacto de la comunicación.

                Estas semanas vamos a hablar sobre comunicación. ¿Acaso no hablamos siempre sobre esto? La verdad es que sí, la mayoría de los problemas que tenemos los humanos versan sobre la comunicación. "No encuentro el amor de mi vida". "No sé qué decirle". "No me entiendo con mis padres". "Soy un desastre, ¿qué me digo a mi mismo?".  Vamos a centrarnos en los problemas de comunicación  que sufrimos los desempleados. El primero de todos, el más acuciante es conseguir que la atención del empleador se centre en nosotros durante un par de minutos, para explicar en qué le podemos ayudar.


                Preguntémonos ¿A quién le damos nosotros, la oportunidad de expresarse y vendernos su moto? Somos humanos y tenemos una habilidad pasmosa de prejuzgar quién es digno de nuestra atención y quién no. ¿Le darías la oportunidad de que te cuente su historia a ese señor que está pidiendo en la puerta de la iglesia? ¿A esa testigo de Jehovah que llama a tu puerta? ¿Al último nominado del Gran Cuñado Vip? Somos muy celosos con nuestro tiempo y no nos gusta perderlo con cualquiera.  En un mundo lleno de información, en un vistazo juzgamos y creamos una reputación ficticia, que dictamina quién merece la pena y quién no. Encima los de RRHH nos creemos con un ojo clínico privilegiado, toda una vida dedicada al juicio y prejuicio personal. "Si no tiene un master, ni me molesto en hablar con él". Así que tenemos un sistema semi-automático que determina nuestra atención. Si no lo tienes bien educado, te vas a convertir en gilipollas, por escuchar a gilipollas. Algunos lo llaman Intuición y podemos entrenarla.

                Si por casualidad logramos atraer la atención de alguien durante unos segundos lo primero que pasa por su cabeza es: "¿Quién coño eres tú?" y luego, en mi pueblo preguntan ¿Y, de quién eres? Simplemente para ver el grado de credibilidad que tienes, aunque parezca mentira, la credibilidad en los pueblos, se hereda. Es decir,  están preguntando por tu reputación y la de tu familia, y esta es la base para el juicio, de si te siguen escuchando o no y lo valiosa que es la información que aportas. Si te consideran persona, que valga la pena o no. Si estás buscando trabajo ocurre exactamente lo mismo.  Te preguntan ¿Quién eres tú, en qué me puedes ayudar? Y luego si les has dejado marca, si se acuerdan de ti, se lo preguntan a San Google.

                Así que la primera fase para establecer la comunicación  trabajador-empleador se resuelve en pocos segundos. Es un juicio de valor, si te consideran "humano" o no, si eres útil para sus intereses o no.  Podrían ser sinceros y decirnos a la primera que les importamos un comino, así no perdíamos más el tiempo haciendo el tonto.

                Es un pacto psicológico  que puede ser de mayor o menor calidad ética y en función de esta calidad, será también la calidad de la comunicación entre ambas partes. La calidad ética y comunicativa depende del grado de humanidad que reconozcamos a la otra parte, y claro, de la fe que tengamos en la humanidad.

                Si consideramos al empleador como un negrero que solo busca nuestra explotación. No vamos a comunicar una mierda. Si consideramos al trabajador como un vago, un tonto, una herramienta, nuestra comunicación con él, va a ser muy deficiente. Todos los prejuicios de clase, sexo, todos los estereotipos, son contraproducentes. Somos dos personas que hablamos para ayudarnos mutuamente. Así que el primer requisito es un cambio actitudinal, un cambio de valores de las dos partes implicadas en el proceso. Esto sucede en todos los procesos de comunicación. Hasta la coronilla de que los políticos nos tomen por tontos, creo que es un error hablar para la mediocridad.

                En las relaciones humanas siempre funciona la profecía auto-cumplida. Tú eliges: "Piensa bien o mal, siempre acertarás"

                El siguiente paso para iniciar una buena comunicación;  ya seamos candidato, como si somos empresa, es cuidar muy bien la primera impresión, cuidar y planificar el encuentro, para que fructifique un "pacto entre caballeros", este encuentro lo descomponemos en tres factores interrelacionados:

                -Una llamada de atención. Conseguir que la atención del receptor del mensaje se centre en nosotros.

                -Un mensaje introductorio, verbal y no verbal (apariencia), breve, que despierte el interés de nuestro empleador o nuestros posibles candidatos, dependiendo si eres candidato o empresa.

                -Y una reputación que avale nuestra profesionalidad. Hablamos de Marca Personal y Employer branding.

                Así que ya tenemos faena, podemos ponernos a reeducar nuestras actitudes, librarnos de prejuicios y también a diseñar nuestro primer encuentro con esa persona que nos va a ayudar a cumplir nuestros objetivos profesionales y nosotros los suyos.

                Una semana más muchas gracias por vuestra atención, cualquier idea o comentario es bienvenido, aquí en el blog o conectad conmigo en las principales redes.

                Muchos retos y mucha suerte.


El enigma de la foto.

                Este es un juego que os propongo con cada post, cada artículo tiene una foto (la primera de todas) y os pido una interpretación,  la que se os ocurra, nada está bien o mal, nada es correcto ni incorrecto, y en el siguiente artículo os cuento por qué razón la he puesto y cuál es mi interpretación. Esta es la foto del artículo anterior: Estrategia de Comunicación Profesional.


                En la imagen vemos el desplazamiento de una onda en el tiempo y en el espacio, simboliza el proceso de la comunicación, cómo va variando a lo largo del tiempo, como vamos cambiando de rol, su variación emocional, es como una danza entre dos partes, si no nos acoplamos al movimiento de la otra persona, si no empatizamos, respetamos, comprendemos a la otra parte, fallaremos en el intento de comunicarnos. Tenemos que estudiar sus partes, pero también todo el proceso desde que nace hasta que muere.

¿Qué os sugiere la foto de esta semana? Una rotonda de las Fallas de este año. 




jueves, 7 de abril de 2016

Estrategia de Comunicación Profesional.

                La semana que viene, en Valencia, gracias al Gabinete de Recolocación Industrial (GRI) una de las consultoras y agencias de colocación más reputadas de España voy a impartir un taller, eminentemente práctico, cuyo objetivo es que el participante sea capaz de diseñar su Estrategia de Comunicación Profesional. ¿Seguro que no es un taller sobre técnicas de búsqueda de empleo? También lo es, pero el llamarlo así es simplemente reduccionista.


                No solamente nos va a servir para aumentar nuestras posibilidades de conseguir un trabajo, sino que vamos a diseñar un sistema de comunicación propio, adecuado a nuestras capacidades, a nuestros empleadores y a nuestros objetivos profesionales, válido tanto para épocas en las que estemos buscando clientes, como para enriquecer y potenciar nuestro entorno laboral y a la empresa que nos contrate. Válido tanto para nuestra vida profesional como personal.


                En primer lugar vamos a estudiar los elementos de la comunicación, analizando los diferentes factores del proceso, barreras y facilitadores, cómo intervenir sobre los mismos para optimizarlos. Analizaremos los problemas de comunicación que nos encontramos entre candidatos y empleadores.

                También trataremos la comunicación como proceso a lo largo del tiempo. La comunicación nace, se produce y muere. Estudiaremos los diferentes factores que hacen que este proceso sea productivo para todas las partes y fructifique en los resultados esperados. Un poquito de retórica.

                Diferentes tipos de comunicación, síncrona, asíncrona, formal, informal, verbal, no verbal, monólogos, diálogos, entrevistas, grupos de discusión, informal, técnica...

                Habilidades comunicativas, empatía, saber escuchar, preguntar, transmitir información. Asertividad. Comunicación de emociones, actitudes y valores en la comunicación.

                Preparación de la entrevista de selección, conocer al empleador, propuesta de valor, diferentes tipos de entrevista, preguntas típicas.

                Las redes sociales y nuestro desarrollo profesional: Espacio personal de aprendizaje, formación e información, redes de contactos. Principales herramientas, redes, correo, blogs. Lugares de contacto. Reputación, tener voz en la red o no tener.

                Terminaremos diseñando, cada uno, nuestra estrategia de comunicación profesional propia,  para captar la atención y comunicarnos con nuestros clientes. Eligiendo nuestra población meta y construyendo nuestros canales, códigos y mensajes. Un proceso abierto y en continua revisión.

                Para definir nuestra estrategia de comunicación vamos a partir de tres extremos y la confluencia de los mismos va a definir nuestra estrategia, nuestras técnicas y nuestros mensajes: 
Partimos de nuestras competencias personales y profesionales, del conocimiento de las necesidades de nuestro entorno, y de nuestros objetivos futuros.

                Vamos a transformarnos, adaptarnos a lo que necesitan los demás y a transformar nuestro entorno para llenarlo de posibilidades. Si sale con barba, San Antón y si no, La Purísima Concepción, como me gusta este refrán, es un principio vital.

                Muchas gracias por vuestra atención una semana más. Cualquier comentario o sugerencia será bienvenido y si os ha gustado compartidlo.

                Muchos retos y mucha suerte.


El enigma de la foto.

                Este es un juego que os propongo con cada post, cada artículo tiene una foto (la primera de todas) y os pido una interpretación,  la que se os ocurra, nada está bien o mal, nada es correcto ni incorrecto, y en el siguiente artículo os cuento por qué razón la he puesto y cuál es mi interpretación. Esta es la foto del artículo anterior: ¿Dispuest@ a enamorarte?


                En la imagen vemos una silla con la pata quebrada, el monumento se encuentra a la entrada de la O.N.U. en Ginebra, conmemora a todos los heridos por minas anti-persona en las guerras. En el artículo he querido simbolizar la decepción y el dolor que se produce cuando se "rompe el amor", ya sea hacia una bella adolescente o hacia la última empresa que has trabajado. Tenemos que superarlo rápidamente y estar dispuestos a enamorarnos de nuevo.

                ¿Qué os sugiere la fotografía de esta semana? Una onda que se propaga en el espacio y el tiempo.