jueves, 23 de abril de 2015

Selección de personal: Competencias específicas y generalistas.

            Esta semana que viene se termina el proyecto de orientación laboral en el que estamos trabajando, de nuevo nos lanzamos a lo desconocido, a la incertidumbre y la emoción del futuro. Esto parece Star Trek. Damos gracias por lo aprendido, satisfechos por lo enseñado y como dicen "Nos vamos con la música a otra parte" Aunque no sabemos dónde: -Si alguien tiene alguna idea, que nos lo diga, tanto el sabelotodo y redicho de Pere, como yo, estaremos encantados de fondear en otro puerto.


            El lunes por la tarde un amigo me envió una oferta de empleo que como él decía "lleva tu nombre", busco en LinkedIn al responsable de la oferta y a la empresa,  investigo un poquito,  le solicito contacto y le envío mi currículo por mail. Como siempre, comienzo a imaginar y a ilusionarme en todas las posibilidades del puesto.

            Un buen ejercicio: Antes de entrar en contacto con una empresa ya sea un mail o una entrevista, idealiza el puesto y la empresa; vas a rezumar energía y motivación por los cuatro costados. -Ficciones necesarias.

            Sé que no soy adecuado a la oferta al 100% pero confío en mis dotes de comunicación y en mi capacidad de entrega y aprendizaje: Buscan a un Técnico en Selección especialista en Tecnología de la  Información. A las pocas horas recibo un mail del responsable de selección agradeciendo mi candidatura pero alegando que me descartan por falta de especialización. -Anda Pere, confiesa, que si tú no te conocieras te habrías descartado igual.
  
            Seleccionan hiper-especialistas y dentro de ellos intentan buscar a aquellos que reúnan ciertas capacidades y actitudes; capacidad de comunicación, ética, entrega en el trabajo, resolución de problemas. Las llamadas soft skills. En un entorno de poca oferta de empleo y muchos demandantes del mismo, esta política de selección de personal puede ser acertada, tengo muchas personas cualificadas (por ejemplo con una titulación académica) para elegir, entre las que buscar las personas adecuadas.

            Sin embargo en mi pueblo, léase en los pueblos de España, la selección de personal es totalmente al contrario. "Este es pito (inteligente-mañoso), formal y trabajador". Si tienes esta reputación,  puedes trabajar en el bar de camarero, de peón de albañil, montarle el ordenador a un colega, repararle el coche, actuar en la función de teatro de las fiestas, hacer el decorado del mismo. Tienes abiertas las puertas casi a cualquier "trabajo" tanto para aprender, como para  desarrollarlo. Vives en un mundo lleno de posibilidades. Partimos de actitudes y capacidades generalistas que vamos aplicando a cada problema que nos encontramos. Enriquecemos nuestros sucesivos puestos de trabajo con las experiencias en campos diversos. -¿No queremos innovación? -La verdad es que NO, tenemos miedo.

            La clave es ¿Tenemos reputación o no la tenemos? ¿Tenemos marca profesional o no la tenemos? ¿Nos conocen o no nos conocen? Esta es la gran diferencia y la gran oportunidad que nos brinda Internet la capacidad de transmitir tanto nuestras capacidades como nuestras actitudes y valores profesionales. -Cuidado, que esto se está convirtiendo en mi pueblo.


            Lo cierto es que no sé cuál es la metodología más correcta, tal vez lo más adecuado sería comenzar la selección por ambos extremos. Dejar participar tanto a los que tienen las habilidades técnicas más específicas pero también a aquellos que tienen competencias más generalistas, actitudes, competencias de relación, que pueden ser muy importantes para el desarrollo del puesto. Preparar un proceso de selección que nos permita un abanico más amplio de posibilidades. Es más valioso el querer, que el poder. Elijamos las dos cosas.

            Una semana más muchas gracias por leerme, si tenéis alguna duda o sugerencia estaré encantado de recibirla aquí en el blog, o conectad conmigo en las redes, seréis todos bienvenidos. Suerte.

El enigma de la foto. 

             Este es un juego que os propongo en cada post, cada artículo tiene una foto y os pido una interpretación, la que se os ocurra, nada está bien o mal, nada es correcto ni incorrecto, y en el siguiente artículo os cuento por qué razón la he puesto, esta es la foto de la semana anterior: 



            En la foto observamos una cascada, muestra de la capacidad adaptación y de erosión, de modelado del relieve que tiene el agua. Así debemos trabajar a veces con fuerza, a veces calladamente para hacer las dos cosas; adaptarnos a las circunstancias pero también manipular  el entorno para hacerlo rico en oportunidades.

            ¿Qué os sugiere la foto de esta semana? Marcas de cantería de la Mezquita de Córdoba.




miércoles, 8 de abril de 2015

La venta; argumentos, actitudes y esfuerzo.

                Esta mañana a la 8:30, me encuentro a David, como primer "cliente" del día. Lo primero que me viene a la cabeza es gris, gris la ropa, gris la mirada y palabras grises, llenas de apatía y un puntito de indignación, pero no la suficiente para estallar. Una verdadera pena, si la indignación es grande y explota delante de mí, una vez pasada la tormenta, suelen ser los clientes más receptivos. -"Del Servef no puede venir nada bueno". -"La orientación profesional no sirve para nada". -Te vas a tragar tus bonitas palabras.


                Espero que David no se presente a sus entrevistas de trabajo con esa actitud, actitud provocada por el membrete de una carta del Servef (Servicio Valenciano de Empleo y Formación)  que lo convoca para un servicio de orientación, el mío. El servicio público de empleo se lo tiene que mirar ¿Cómo puede despertar tantas reticencias?

                Curtido en mil batallas, pienso: "Me espera un duro combate, ¿ Y si simplemente lo dejo pasar y que Dios lo ampare?  -Pero no, me puede mi orgullo profesional, el saber que tengo un producto bueno para mi cliente, el reto de conseguir la venta.  Afilo la espada y al ataque, que comience la danza. Todo para venderle a David un cursito GRATUITO de orientación profesional.

                Una hora me tuvo el muchacho bailando, mostrando algunos de mis mejores ases, insinuando los triunfos, hacia delante, hacia detrás, un, dos, tres, cha cha chá. Cómo disfrutamos los vendedores cuando vamos atrayendo al cliente hacia nuestro terreno.
David, exhausto, me mira fijamente: -Pedro ¿Tú crees que me conviene este curso? Le sonrío: - Te espero este lunes a las nueve, chocamos las manos y se va, a los cinco minutos tengo un nuevo amigo en Twitter. -David, espero que disfrutes tanto del curso como yo impartiéndolo, suerte.

                ¿Estás entrenado y dispuesto para el "baile", para conseguir tu puesto de trabajo?

                Necesitamos un Argumentario de venta. Una colección de todos los argumentos a favor de nuestra contratación y exponerlos.  Primero memorizarlos y después saber cuándo introducirlos en nuestro canal de comunicación, puede ser un blog,  un correo, o en una entrevista de trabajo.

                No podemos estar en el fondo de la pista esperando las bolas que nos lance el entrevistador. No podemos ser pasivos en una situación de venta, aunque por estatus nos tenemos que dejar guiar en especial en la entrevista de selección, por interés, somos los que más nos jugamos: Tenemos que tomar la iniciativa. Te van a tirar por chulo.

                Va a ser muy importante la actitud que trasmitamos, la idea es la siguiente : Mañana a primera hora tengo que ser productivo para mi empleador, necesito tener toda la información para serlo. Tengo que preguntar, demostrando que mi cabeza ya está trabajando para él, ya estoy contratado y me tengo que poner en marcha. ¿Tareas, funciones, organización del trabajo, herramientas, compañeros? En una palabra GANAS de meterte en faena.

                Espero que os haya gustado, cualquier sugerencia u opinión será bienvenida aquí en el blog, o conectad conmigo en las redes. Suerte.


El enigma de la foto.

                Este es un juego que os propongo con cada post, cada artículo tiene una foto y os pido una interpretación,  la que se os ocurra, nada está bien o mal, nada es correcto ni incorrecto, y en el siguiente artículo os cuento por qué razón la he puesto, esta es la foto del artículo anterior:


                En la foto vemos unos niños guiados por una cuerda. Cada uno de los niños es una de las voces que resuenan en mi cabeza, el vago, el trabajador, mi yo futuro, mi yo pasado, el tenaz, el inconstante, todos agarrados a una guía que son mis objetivos conscientes y que arrastran a todos, unos contentos y otros a regañadientes.

                ¿Qué os sugiere la de este artículo? La Cascada del Hundimiento, del río Guadiana.