jueves, 29 de octubre de 2015

Nueva competencia imprescindible o, todos los puestos serán frontera.

                Ayer por la tarde estaba esperando para cruzar un paso de cebra, me fijo en el semáforo, era de esos nuevos, de lucecitas LED, me fijé que casi la mitad de las bombillitas se habían fundido, automáticamente, pensé: -Parece que este nuevo sistema no ha salido muy bueno y el mantenimiento de los semáforos brilla por su ausencia. ¿Será por la famosa crisis? Lo que me llamó la atención, es que pese a tener más de la mitad de las bombillas fundidas, el semáforo seguía cumpliendo con su función; regular el tráfico.


                Ahí quedo la cosa, hasta que me he puesto a pensar en las nuevas competencias profesionales que vamos a necesitar en el futuro, en lo que van a necesitar las nuevas empresas para adaptarse a las tecnologías de la información.  El semáforo antes era una bombilla sola, que o funcionaba o no y necesitaba un mantenimiento rápido en caso de avería. Las empresas tradicionales tienen un departamento de marketing, de ventas, encargado de la relación con los clientes un foco por donde sale y entra la información, el trabajador que  está en administración, en producción, o en cualquier otro departamento no tiene contacto con los clientes. Son un semáforo tradicional. Si el departamento de atención al cliente deja de funcionar, la empresa deja de relacionarse con el exterior y desaparece. 

                Las nuevas empresas se parecen más a estos semáforos nuevos con lucecitas LED, donde cada uno de sus trabajadores, da igual si estás en producción, en administración, en dirección, transmite y recibe información del exterior. Cosa que también ocurre ahora, pero se ignora porque las redes suelen ser pequeñas.  Cada trabajador tiene su red de contactos y es embajador de su empresa en la misma. Todos los puestos de trabajo son frontera.  ¿Qué sucede si tratamos mal a nuestros trabajadores?  ¿Qué sucede cuando nuestro trabajador es un "influencer" en su sector? Pero no nos pongamos en lo peor, aunque muchas cosas van a cambiar.

                Si antes la empresa solamente "brillaba" desde nuestro departamento de atención al cliente, ¿Qué podremos hacer, dónde podremos llegar, si la hacemos "brillar" desde cada uno de nuestros trabajadores, incluso desde cada uno de nuestros fans o seguidores de nuestra comunidad?

                Estas redes, estas comunidades, son un recurso muy importante para cualquier empresa, es un trabajo a largo plazo, cuestión de reputación, de prestigio, de clientes, de trabajadores contentos, de ética. De crear una comunidad en torno a la empresa.  La carrera ha comenzado y muchas empresas cierran los ojos, o creen que es trabajo de becarios, cuando los abran su brillo estará deslumbrado por la competencia.

                ¿Sabes qué comunidad va a comprar tu empresa, la empresa que te contrate? Si quieres que "te compren" ya estás tardando.

                La mía: Recursos Humanos y Social Media en la Comunidad Valenciana. Y alrededores como Ohío, Caracas o Torrent.

                Pero lo más importante no es la comunidad, que también, sino saber crearla.

                Espero que os haya gustado una semana más, si es así compartidlo. Cualquier idea, comentario, será bienvenido, aquí en el blog, o conectad conmigo en las principales redes. 

Muchos retos y mucha suerte.

El enigma de la foto.

                Este es un juego que os propongo con cada post, cada artículo tiene una foto (la primera de todas) y os pido una interpretación,  la que se os ocurra, nada está bien o mal, nada es correcto ni incorrecto, y en el siguiente artículo os cuento por qué razón la he puesto y cuál es mi interpretación. Esta es la foto de la semana anterior:  ¿Qué hacemos con el Inglés?



                La fotografía nos muestra un muchacho junto al Palacio de Westminster y bajo un paraguas con la bandera inglesa. Quiero simbolizar la necesaria inmersión lingüística y cultural para el aprendizaje de los idiomas y que el idioma forme parte de nuestra vida cotidiana para que sea relevante y se mantenga vivo.


                ¿Qué os sugiere la de esta semana? La puerta del castillo de Almansa.


martes, 20 de octubre de 2015

¿Qué hacemos con el Inglés?

                Y no es un pariente panocho (pelirrojo) que ha venido de vacaciones y no hay manera de que se marche. Es nuestra asignatura pendiente, antes era el sexo, toda la vida "aprendiendo"  inglés y no hemos pasado de: My pencil and my book is on the desk, are, are, are... De "repente" se ha hecho imprescindible en todas las ofertas de trabajo. Parece que el mundo a encogido y lo que antes era  algo "necesario" pero lejano, ahora es una guillotina que como no cumplas el requisito te corta la cabeza, laboralmente hablando, claro.



                Toda la vida aprendiendo inglés a rachas, como el perfume, te daba la euforia anglófila de principio de año y todos los días le dedicabas un ratito, hasta que el trabajo y las preocupaciones diarias lo devoraban, el ratito digo.  Durante los 15 últimos años, en el trabajo, me he encontrado con un inglés, que venía a coger naranjas, el cual fue pasando de departamento en departamento hasta que yo me entretuve en escucharle. Menos mal que me encontré con éste y Mr. Bean, de lo contrario podría pensar, que el Inglés, Inglaterra y la Reina Madre no existen y solamente  es un plan maquiavélico  para joder al personal.

                Pero ahora como todos somos "emprendedores y exportadores" la necesidad se ha hecho muy real, en todas las ofertas de trabajo está el requisito: INGLÉS ALTO, BILINGÜE... ¿En cuántos de estos trabajos es IMPRESCINDIBLE? No quiero ser maquiavélico pero: ¿No será una manera de cribar currículos a mansalva? Cuando me inundan de currículums es una buena manera de evitar que me lleguen tantos y como dicen en Valencia. "Cuant mes sucre mes dolç". Cuanta más azúcar más dulce.

                Un idioma es un hábito,  aprenderlo implica hacer automática una respuesta lingüística para lo que es necesario mucho trabajo, mucho tiempo,  mantenimiento, continua alimentación y uso del mismo; que sea relevante para tu día a día. Si has prendido Inglés, ¿Estás dispuesto a que se  oxide, a tirarlo a la basura porque resulta, que en tu trabajo, ese que solicitaban INGLÉS ALTO, no ves a un inglés ni en pintura? Tal vez lo puedas mantener trabajándolo en tu vida cotidiana, solamente te queda un tercio del día para ello.

                En selección de personal no podemos desperdiciar habilidades, recursos, de nuestro equipo de trabajo. No es inteligente, a las personas nos gusta demostrar lo que sabemos es parte fundamental de nuestra motivación.

                Una persona sobre-cualificada no es adecuada para el puesto y tarde o temprano fracasará en el mismo y una empresa que no utiliza todas herramientas que tiene, está desperdiciando lo invertido.

                Si necesitas refrescar el inglés, para acceder al mercado laboral, lo mejor es una inmersión total en el centro de Londres, estudiando y viviendo en su cultura. No puedo dejar de recomendar a mis colegas de Sprachdirekt, un centro pensado para ello, tanto para estudiantes como para profesionales. Te gestionan todo,  alojamiento y formación.

                Una semana más, muchas gracias por vuestra atención, espero que os haya gustado, cualquier comentario lo podéis dejar aquí en el blog, o contactad conmigo en las redes más habituales, sed todos bienvenidos.

                -¿Creéis que actualmente los requisitos de las ofertas están inflados con respecto al trabajo que vas a desempeñar? Me encantaría conocer la opinión de buscadores y reclutadores, muchas gracias.


                Many challenges and good luck.

No lo he podido evitar: Los Toreros Muertos. On the desk.



El enigma de la foto.


                Este es un juego que os propongo con cada post, cada artículo tiene una foto (la primera de todas) y os pido una interpretación,  la que se os ocurra, nada está bien o mal, nada es correcto ni incorrecto, y en el siguiente artículo os cuento por qué razón la he puesto y cuál es mi interpretación. Esta es la foto de la semana anterior: Un ejercicio de empatía para la búsqueda de empleo. 


                En la imagen vemos a unos niños bañándose en unos barreños, están cubriendo una serie de necesidades, limpieza, prevención de enfermedades, juego. Como vemos una solución básica cubre un montón de necesidades, nos adaptamos con lo que tenemos. Tenemos que diseñar "nuestros productos" para que las cubran mejor que otros y sean elegidos.

                ¿Qué os sugiere la de esta semana? Un joven con paraguas.

miércoles, 7 de octubre de 2015

Un ejercicio de empatía para la búsqueda de empleo.

                En todos los cursos de marketing, de ventas , de crecimiento personal, de coaching, nos machacan con  la empatía. Empatía por aquí, empatía por allá, es la base para comprender las necesidades del cliente y mostrarle las facetas del producto que cubren estas necesidades. Para saber más: La empatía como herramienta de trabajo. 

                Este es un ejercicio que propongo a todos mis clientes, imagina que eres el empresario o el seleccionador de personal, según el caso; no es lo mismo. Ponte en su piel y piensa en tus necesidades como empresario ¿A quién contratarías? ¿Porqué razones? Define qué necesitas y las tareas a desempeñar, las competencias profesionales para desempeñarlas. Tienes que realizar un análisis de puesto del trabajo al que aspiras.


Necesidades básicas de una organización:

                El hecho de contratar a alguien es un acontecimientos complicado para cualquier empresa, lo primero que sienten es miedo ante lo nuevo. Por naturaleza son conservadoras, "si algo funciona no lo toques", esta es la máxima y muchas se mueren por esta razón, en un entorno cambiante, quien no cambia acorde con el entorno, cuando se da cuenta está muerto y es tarde para reaccionar. Nos pasa a todos, pero las personas tenemos más facilidad para el cambio. Así que contratar a alguien nuevo y más en una empresa pequeña implica una readaptación muy grande de muchos actores y procesos.

                A la hora de contratar intentan definir las funciones a realizar por esta persona, definir las competencias necesarias para desempeñarlas; definir el puesto de trabajo y su ecosistema de relaciones. ¿El eco.. qué? Esto último va ha ser que no, nadie lo hace. Así pues la primera clasificación importante es si el puesto ya existía o es de nueva creación. Pero como en España somos muy chulos, todo esto lo hace el jefe, y a ojo. Dejen trabajar a los profesionales. La culpa del paro la tiene Bricomanía.

                Vamos a comenzar por la base, vamos a analizar las necesidades básicas de cualquier organización que intentan solucionar o solventar por medio de la contratación y a continuación preparar los argumentos necesarios para demostrar que somos las personas adecuadas para el puesto. Es decir ¿Por qué contratan?


                1- La organización funciona perfectamente  pero necesita algo en este momento: desempeñar una tarea clara y concreta, en la mayoría de los casos sustituir una pieza por otra, cubrir una baja, un trabajador que se ha marchado.

                -Argumento 1: Tengo experiencia similar, conocimientos , se hacerlo y ganas de hacerlo. Soy un producto de marca blanca, probado y de confianza.   La gran mayoría de los puestos son así. Saber más:  Talento ¿Para qué?


                2- La organización tiene un problema o lo va a tener, está enferma o tiene síntomas de mal funcionamiento, tiene miedo.  Puestos nuevos (refuerzo de áreas) son tareas nuevas, formas diferentes de hacer las cosas para solventar la enfermedad.

                -Argumento 2: Tengo la solución, he solucionado estos problemas en otras empresas, cómo lo he hecho, soy una medicina paliativa o preventiva. Tenemos que meter el dedo en la herida y retorcerlo un poquito para que se dé cuenta que nos necesita. Importante: Saber cuál es la herida.  ¡Atina marido...!


                3- La organización tiene un sueño, una misión, metas, valores, objetivos, quiere aprender, caminar hacia un futuro mejor, quiere Autorrealizarse, como me suena esto a Maslow, estas aplicando una necesidad humana a una empresa.  Sí pero no es una pirámide como decía Maslow, sino un planeta con diferentes capas, diferentes niveles de complejidad, las necesitamos cubrir todas para lograr la felicidad organizacional. Yo quiero de eso que fumas...

                -Argumento 3: También soñamos un futuro mejor para nosotros y nuestra organización, crecer con la empresa, optimismo.  Tenemos que aportar valor a esas metas de la empresa, cómo vamos a ayudar a conseguirlo, valores coherentes con la empresa. Tenemos que pintar un futuro de mejora continua. Soy un alimento inteligente, un complejo vitamínico para la empresa.


                Tenemos que emplear todos argumentos en un momento u otro de nuestro proceso de selección, hay que prepararlos específicamente para tu empresa y el puesto al que optas.

                Espero que os haya gustado, cualquier duda, sugerencia o idea estaré encantado de recibirla, aquí en el blog o conectad conmigo en las redes más habituales. Sed todos bienvenidos a mi red de contactos.

Muchos retos y mucha suerte.


El enigma de la foto.

                Este es un juego que os propongo con cada post, cada artículo tiene una foto (la primera de todas) y os pido una interpretación,  la que se os ocurra, nada está bien o mal, nada es correcto ni incorrecto, y en el siguiente artículo os cuento por qué razón la he puesto y cuál es mi interpretación. Esta es la foto de la semana anterior: Agencias de colocación y redes.


                La foto muestra un puente sobre el río Guadalquivir, una noria, carreteras, son todos cauces, redes para vehicular la información del sistema y que cada unidad de información recorra un camino determinado y llegue al lugar donde se puede aprovechar. Así las Agencias de Colocación y los Técnicos que allí trabajan tienen que ser constructores de redes que faciliten el transporte de la información para conseguir crear un ecosistema de oportunidades.

¿Qué os sugiere la imagen de esta semana? Niños bañándose.




viernes, 2 de octubre de 2015

Agencias de colocación y Redes Sociales.

                Cuando hablo de Redes Sociales me refiero en el sentido más amplio del término, no somos entes virtuales, y la mayoría de los trabajos no se desarrollan en la nube, sino que están enmarcados en un área geográfica determinada e implican a personas concretas. Hablo de Redes Sociales me refiero tanto al mundo on-line como off-line. Las Redes, no son más que canales por los que encauzar la información, la información necesaria para conseguir unos fines, unas metas, en nuestro caso profesionales, pero pueden ser de cualquier tipo. Por lo que nuestro objetivo va ha ser seleccionar y dirigir toda la información relevante para encontrar trabajo o trabajadores y mantener los canales abiertos en el tiempo, hasta que surja la oportunidad o incluso que la podamos crear.

Córdoba
                La consecución de un puesto de trabajo, de un contrato, va a ser consecuencia de la gestión de información, tanto la generada por el entorno, como la generada por nuestra entidad, técnicos y clientes. Nuestro tarea fundamental va a ser esa, gestionar y producir información, así como gestionar y construir los canales de comunicación necesarios para que ésta fluya llegando del emisor a los receptores adecuados.

                Si alguien se pensaba que los técnicos en empleo solamente éramos mecánicos que buscan casar tornillos y tuercas está muy equivocado. Tenemos que construir un ecosistema facilitador de relaciones entre personas, lleno de oportunidades para personas y organizaciones.

                Y la clave es construir un ecosistema fácil de usar, cuanto más fácil mejor, fácil para todo el mundo. Estoy harto de meter mi currículum en bases de datos muertas, muertas porque no son redes, solamente contenedores. ¿Porqué no cogemos los datos de Linkedin  y ya está?

                Nuestra agencia de colocación tiene que ser La Red, El Ecosistema, que preste servicios fáciles y rápidos a TODOS nuestros clientes; a buscadores y buscados. Para construir esta red necesitamos intervenir  a diferentes niveles cada uno de ellos con sus particularidades:

                -Red Organizacional.

                               Es la red global de nuestra organización. Nuestra empresa, debe ser permeable a toda la información relevante para conseguir dar un servicio excelente a nuestros clientes. Tenemos que recibir información y crearla, es muy importante ser una voz valiosa para nuestros clientes, una voz de referencia. El tener voz sectoriza y atrae a nuestros clientes, a los clientes adecuados a nuestros productos. Necesitamos un community manager, un responsable de comunicación, que de coherencia a toda la información que salga de nuestra organización y entre en la misma. Una política de comunicación y recepción de la información, tanto de datos, como de actitudes y valores. Tenemos que dotar de un "espíritu" de una "personalidad" a nuestra organización. Muchos lo llaman marca, creo que es mucho más complejo, más humano.   
                         
                -Redes de los trabajadores de nuestra entidad.

                               Todos los trabajadores son puestos de frontera, es decir, están en contacto con potenciales clientes. Todo el mundo "vende", todo el mundo debe conocer nuestros servicios a la perfección y cómo ponerlos en marcha. Cada puesto necesita una red de contactos acorde a sus funciones (de apoyo técnico), pero también necesitamos que su red sea acorde con los productos y nuestros nichos de mercado de la organización.

                               Técnicos de intermediación. Sería un caso particular de nuestros trabajadores pero sin ninguna duda muestra piedra angular para completar nuestros servicios. Son el enlace con nuestros clientes, tanto buscadores de empleo como empleadores. Necesitamos que tengan presencia y voz tanto on-line como off-line. Que sus redes estén compuestas por responsables de personal de la gran mayoría de las empresas de nuestra zona de influencia y de posibles candidatos.

                               Los técnicos de intermediación van a ser nuestros principales interlocutores con el entorno, van a difundir los mensajes de nuestra organización y van a ser muy importantes las actitudes y valores que transmitan. No se puede tratar a los desempleados como números, son clientes, prescriptores y consumidores de servicios.

                               Los técnicos van a ser los maestros y constructores de redes, van a crear y dinamizar las redes de nuestros clientes tanto de empleadores como de buscadores de empleo y trabajadores. Necesitan ser expertos en comunicación.   
                                           
                -Redes de networking, locales. (seguid el enlace, un ejemplo muy gráfico).

                Estas redes van a ser creadas y potenciadas por los técnicos de de intermediación se trata de construir grupos, redes de personas, buscadores de empleo, empleadores, empresas, trabajadores, en los que se comparta información para lograr los objetivos de los participantes. Son como los conocidos Grupos de Autoayuda pero no constituidos solamente con las personas que tengan el "problema" sino constituidos por todos aquellos que pueden participar en la solución.

                Pueden ser sectoriales; por ejemplo grupos sobre construcción, hostelería, industria, o simplemente geográficos; comarcales, de poblaciones. La idea fundamental es que estos grupos sean valiosos tanto para empresas como para trabajadores tanto contratados como desempleados.  Serán valiosos en función de la información que sea compartida entre los participantes y los lazos creados entre ellos. Debemos ser dinamizadores de estos grupos. 

                Se que la construcción de una entidad así es un proceso lento, no es cuestión de presentarse a la adjudicación de un programa del fondo social de seis meses, cumplir los objetivos y poner la mano, que también. Es una inversión de tiempo y esfuerzo pero una vez construida la red entre personas en una determinada zona. La información va a fluir de forma natural y nuestra labor se verá recompensada, nuestra red va ha ser facilitadora de todos los proyectos que emprendamos.

                Si alguien se atreve a encarar un proyecto así, que me llame y nos ponemos manos a la obra.
                Muchas gracias por vuestra atención, por vuestro tiempo, si tenéis alguna duda o comentario lo podéis dejar aquí o contactad conmigo en las redes seréis todos bienvenidos.

                Muchos retos y mucha suerte.

Nota: Publicado el 20 de Julio del 2015 en JobsHunter.es muchas gracias por prestarme su tribuna.

El enigma de la foto.

                Este es un juego que os propongo con cada post, cada artículo tiene una foto (la primera de todas) y os pido una interpretación,  la que se os ocurra, nada está bien o mal, nada es correcto ni incorrecto, y en el siguiente artículo os cuento por qué razón la he puesto y cuál es mi interpretación y su relación con el artículo. Esta es la foto de la semana anterior: Temporadas en blanco en mi currículum.




                En la foto simplemente vemos una pared de roca y nada más, nada aprovechable, eso es lo que ven la mayoría de las personas, pero ¿Qué puede ver un geólogo en una roca? Vetas de oro, de plata, hierro, cobre... multitud de materiales preciosos. Tenemos que enseñar a mirar a quienes nos van a juzgar, de lo contrario solamente verán una piedra sin ningún valor.

¿Qué os sugiere la de esta semana, unas vistas del río Guadalquivir a su paso por Córdoba?