En
todos los cursos de marketing, de ventas , de crecimiento personal, de
coaching, nos machacan con la empatía. Empatía por aquí, empatía por allá,
es la base para comprender las necesidades del cliente y mostrarle las facetas
del producto que cubren estas necesidades. Para saber más: La
empatía como herramienta de trabajo.
Este es
un ejercicio que propongo a todos mis clientes, imagina que eres el empresario
o el seleccionador de personal, según el caso; no es lo mismo. Ponte en su piel y piensa en tus necesidades como
empresario ¿A quién contratarías? ¿Porqué razones? Define qué necesitas y las
tareas a desempeñar, las competencias profesionales para desempeñarlas. Tienes que realizar un análisis de puesto
del trabajo al que aspiras.
Necesidades básicas de una organización:
El
hecho de contratar a alguien es un acontecimientos complicado para cualquier
empresa, lo primero que sienten es miedo ante lo nuevo. Por naturaleza son
conservadoras, "si algo funciona no
lo toques", esta es la máxima y muchas se mueren por esta razón, en un
entorno cambiante, quien no cambia acorde con el entorno, cuando se da cuenta
está muerto y es tarde para reaccionar. Nos pasa a todos, pero las personas
tenemos más facilidad para el cambio. Así que contratar a alguien nuevo y más
en una empresa pequeña implica una readaptación muy grande de muchos actores y
procesos.
A la
hora de contratar intentan definir las funciones a realizar por esta persona,
definir las competencias necesarias para desempeñarlas; definir el puesto de
trabajo y su ecosistema de relaciones.
¿El eco.. qué? Esto último
va ha ser que no, nadie lo hace. Así pues la primera clasificación
importante es si el puesto ya existía o es de nueva creación. Pero como en España somos muy
chulos, todo esto lo hace el jefe, y a ojo. Dejen trabajar a los profesionales.
La culpa del paro la tiene Bricomanía.
Vamos a comenzar por la
base, vamos a analizar las necesidades
básicas de cualquier organización que intentan solucionar o solventar por
medio de la contratación y a continuación preparar los argumentos necesarios para demostrar que somos las personas
adecuadas para el puesto. Es decir ¿Por qué contratan?
1- La
organización funciona perfectamente pero
necesita algo en este momento: desempeñar una tarea clara y concreta, en la
mayoría de los casos sustituir una pieza por otra, cubrir una baja, un
trabajador que se ha marchado.
-Argumento 1: Tengo experiencia similar,
conocimientos , se hacerlo y ganas de hacerlo. Soy un producto de marca blanca, probado y de confianza. La gran mayoría de los puestos son así.
Saber más: Talento
¿Para qué?
2- La
organización tiene un problema o lo va a tener, está enferma o tiene síntomas
de mal funcionamiento, tiene miedo. Puestos
nuevos (refuerzo de áreas) son tareas nuevas, formas diferentes de hacer las
cosas para solventar la enfermedad.
-Argumento 2: Tengo la solución, he
solucionado estos problemas en otras empresas, cómo lo he hecho, soy una medicina paliativa o preventiva.
Tenemos que meter el dedo en
la herida y retorcerlo un poquito para que se dé cuenta que nos necesita. Importante: Saber cuál es la herida. ¡Atina marido...!
3- La
organización tiene un sueño, una misión, metas, valores, objetivos, quiere
aprender, caminar hacia un futuro mejor, quiere Autorrealizarse, como me suena esto a Maslow, estas
aplicando una necesidad humana a una empresa. Sí pero no es una pirámide como decía Maslow, sino
un planeta con diferentes capas, diferentes niveles de complejidad, las
necesitamos cubrir todas para lograr la felicidad organizacional. Yo quiero de eso que fumas...
-Argumento 3: También soñamos un futuro
mejor para nosotros y nuestra organización, crecer con la empresa, optimismo. Tenemos que aportar valor a esas metas de la
empresa, cómo vamos a ayudar a conseguirlo, valores coherentes con la empresa.
Tenemos que pintar un futuro de mejora continua. Soy un alimento inteligente, un complejo vitamínico para la empresa.
Tenemos
que emplear todos argumentos en un momento u otro de nuestro proceso de
selección, hay que prepararlos
específicamente para tu empresa y el puesto al que optas.
Espero
que os haya gustado, cualquier duda, sugerencia o idea estaré encantado de
recibirla, aquí en el blog o conectad conmigo en las redes más habituales. Sed
todos bienvenidos a mi red de contactos.
Muchos retos y mucha suerte.
El enigma de la foto.
Este es un juego que os propongo con cada post, cada artículo tiene una foto
(la primera de todas) y os pido una interpretación, la que se os ocurra, nada
está bien o mal, nada es correcto ni incorrecto, y en el siguiente artículo os
cuento por qué razón la he puesto y cuál es mi interpretación. Esta es la foto
de la semana anterior: Agencias
de colocación y redes.
La foto muestra un puente sobre
el río Guadalquivir, una noria, carreteras, son todos cauces, redes para
vehicular la información del sistema y que cada unidad de información recorra
un camino determinado y llegue al lugar donde se puede aprovechar. Así las
Agencias de Colocación y los Técnicos que allí trabajan tienen que ser
constructores de redes que faciliten el transporte de la información para
conseguir crear un ecosistema de oportunidades.
No sé, Pedro, si con los niños del barreño de agua querías apelar a nuestra capacidad de juego, de disfrutar de nuestro trabajo con otros "niños-compañeros". Me vale como ideal, pero la realidad es muy distinta.
ResponderEliminarEsperaré a leer tu propuesta, saludos.
Tienes mucha razón, la realidad es muy distinta, podría ser una buena interpretación, pero no es la que he elegido. Una pista, mi idea va en relación con las necesidades humanas. Tal vez nos tendríamos que tomar el trabajo y las relaciones como un juego, jugar es muy importante, para mi sería una de las cumbres de las necesidades humanas.
EliminarSaludos y muchas gracias por tu participación Esther.
Hola Pedro, Muy buen post. Pues a mi la foto me da por notar que cada cual está en su tina, apenas entran en ellas.La necesidad de cambiar (salir de tu zona de confort) de ir por una tina mas grande donde ambos niños estén disfrutando juntos del juego. Bueno, ir por mas y juntos! Un abrazo y saludos desde Uruguay!
ResponderEliminarMuy buena la imagen que proyectas, cada persona en su cubículo, en su pequeño mundo, romperlo para llegar a espacios comunes de colaboración. Muchas gracias por tu interpretación, sin duda alguna es una realidad en nuestras sociedades. Un abrazo desde el otro lado del Atlántico, tan lejos y tan cerca, me encanta.
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