Esta
semana pasada iniciamos en Castelserás,
el primer taller de trabajo sobre feedback para proyectos en Internet , cuyo
propósito es analizar diferentes proyectos on-line desarmarlos y volverlos a
montar para optimizar su funcionamiento y éxito comercial.
Participantes:
www.aceros-de-hispania.com Tienda On-line: Cuchillos, espadas, atrezo,
etc..
elarcadenoa.com Tienda On-line: Juguetería.
www.expomaquinaria.es Tienda On-line: Maquinaria, comercio y
hostelería.
www.tiendatinta.com Tienda On-line: Consumibles, material de
oficina.
www.pereorienta.com Servicios: Recursos Humanos y Social
Media. El menda.
Planta del álamo en Castelserás. 3 minutos.
Nos
vamos a reunir periódicamente para reevaluarnos y así ir rectificando nuestros
pasos para llegar a nuestro objetivo. Es como un barco que va navegando, tiene
un objetivo y continuamente tiene que rectificar el rumbo pues las inclemencias
del mar y la atmósfera lo alejan de su meta, por eso se dice que actualmente las empresas y trabajadores
estamos sumergidos en un entorno líquido, hay tantos cambios y tan rápidos
que ya no es posible montar
un negocio y ya está, no cambiar ni una baldosa del baño en veinte años,
conozco algunos que están así y lo peor es que muchos no son negocios, son
personas.
Es imposible sacarse la carrera o la FP y
ya está, tenemos que estar continuamente aprendiendo para seguir avanzando, o
permanecer en el mismo sitio, a veces más que suficiente.
Así que
para marcarnos un rumbo e ir rectificando la dirección necesitamos varios
niveles de concreción en nuestros objetivos:
-Misión:
¿Cuál es tu objetivo en la vida, cuál es tu objetivo profesional? ¿Tus
creencias fundamentales respecto a lo que haces profesionalmente? ¿Porqué o
para qué te levantas cada mañana? Facilitar
el desarrollo profesional de las personas, convencido que la felicidad está en
el progreso, en el aprendizaje, el crecimiento. Y en consecuencia el desarrollo
de las organizaciones. No es posible hacer felices a las personas si no
cambiamos su entorno, haciéndolo rico en posibilidades. ¿Nos ayuda esto a crear organizaciones inteligentes?
-¿Cuál es tu proyecto? El
cómo para desarrollar tu misión, en qué se materializa. Puede ser una panadería en el barrio o una
tienda on-line, da igual. Pero dada la situación de cambio continuo necesitamos
un proyecto, una organización que
aprenda, que esté continuamente reevaluándose. Como nos sucede a las
personas, necesitamos que la organización en sus genes, en su cultura, esté
impresa la
actitud de aprendizaje continuo, siempre en fase beta. Para esto solamente
necesitamos tres cosas, saber lo que
estamos haciendo, escuchar y rectificar.
¿A quién escuchar?
Esta va
a ser una cuestión primordial, el valor y la fiabilidad de nuestras fuentes va
ha ser fundamental. Necesitamos crear un entorno de aprendizaje sólido, aún
diría más; científico, tenemos que medir. No pidamos que nos eche las cartas la bruja Lola.
-Escuchar a nuestros trabajadores, son
los verdaderos expertos en su campo. Tal vez no tengan una información global
de la empresa pero tienen potencialidades que ni siquiera podemos imaginar, si no las aprovechamos es capital
paralizado. ¿Establecer protocolos, reuniones, incentivos para la
innovación, respaldar iniciativas?
-Escuchar a nuestros clientes. Nos van
a decir qué quieren y cómo lo quieren. ¿Quién se ha parado a hablar con un cliente cabreado y tomar nota de
los motivos de su enfado? Para esto son muy importantes las redes sociales,
lugares para conversar, preguntar,
escuchar, entre otras muchas cosas. Aunque
tú no estés, siguen hablando de ti.
-Espiar, conversar y colaborar con la
competencia, con otras organizaciones. Es fundamental aprender de los
demás, de otras empresas, personas, que tengan objetivos parecidos. Elegir un
modelo de negocio de éxito e intentar aproximarnos a él, copiar soluciones. Parece que todo el comercio on-line elige, Amazon, ¿Por qué no le dais un vistazo a Steam?
-Expertos. Son personas
externas a la empresa por lo que tienen una forma de pensar diferente, no están
contaminados por la dinámica interna de la empresa. Nos permiten tener una
imagen con cierta perspectiva, nos pueden dar información sobre factores que no
hemos considerado, son consejos, ideas, pero que después hay que bajar a tierra
y ver como se concretan en tu organización, en tu proyecto. Evaluar la
inversión y planificar resultados.
Una vez recopilada toda la
información, el siguiente paso es tener la suficiente humildad para rectificar,
no aferrarnos a las formas de hacer, porque
"lo hice siempre", o porque "yo soy así" No tener miedo
a probar, pero a probar de una manera controlada y consciente de lo que
hacemos, midiendo resultados. A
ser posible, ¿Y si eres más feliz pero ganas menos dinero? -Mira que eres puñetero...
¿Podemos aplicar estos principios a nuestra
carrera profesional, a nuestra búsqueda de empleo?
Una
semana más muchas gracias por vuestra atención. Cualquier idea o sugerencia
estaré encantado de recibirla, aquí en el blog o contactad conmigo en las
principales Redes Sociales.
El enigma de
la foto.
Este es un juego que os propongo con cada post, cada artículo tiene una foto
(la primera de todas) y os pido una interpretación, la que se os ocurra,
nada está bien o mal, nada es correcto ni incorrecto, y en el siguiente
artículo os cuento por qué razón la he puesto y cuál es mi interpretación. Esta
es la foto de la semana anterior:
En la imagen vemos dos
rosas blancas. ¿O acaso es una y su reflejo? Cuando hacemos selección de
personal la información con la que contamos suele ser un pálido reflejo de la
realidad, igual que la rosa borrosa, recopilamos una información lo más fiable
posible con la rosa original. Esto me suena a La Caverna de Platón. Internet es un escenario donde podemos mostrar y
encontrar información de nuestro candidato, haciendo, resolviendo problemas, mucho
más próxima a la realidad que un simple currículum, o la recomendación de un
colega.
Esta semana os
propongo interpretar un vídeo, el plantado de un álamo en la plaza del pueblo,
como no podía ser otro: Castelserás. ¿Qué os sugiere?