miércoles, 25 de septiembre de 2013

Intuición.

                Cada oportunidad a un clic. La red, nos hace ir muy deprisa. Toma de decisiones inconscientes en segundos, guiados por la intuición. Tiramos a la papelera miles de oportunidades  sin profundizar. Surfeamos en la red y surfeamos por la vida. Parece que el mundo sea así; velocidad, instinto e intuición.



                La intuición es una capacidad humana, y como tal tiene una base evolutiva, es decir a lo largo de la historia de la humanidad se ha consolidado como una herramienta útil para la resolución de problemas, y aquellas personas con "mejor intuición" son las que han sobrevivido. ¿Qué es mejor intuición? Simplemente aquella que se adapta mejor a la realidad o que construye una realidad más beneficiosa para la especie. Definición de inteligencia.

                La intuición no es más que una certeza, que se nos presenta en nuestra mente, sin ser conscientes del proceso que nos ha llevado a tal conclusión. No es diferente a nuestro pensamiento consciente, sino que simplemente es una automatización de la toma de decisiones.  Como pueden ser los procesos de conducción de un vehículo o el diagnóstico de una enfermedad por un médico experimentado. Burke y Miller "Taking the Mystery Out of Intuitive Decision Making" 1999

                Por lo tanto la intuición tiene una parte filogenética, es decir, heredada de nuestra especie. Donde podemos encontrar el miedo a determinados colores, animales, pensamiento mágico o religioso. Y otra parte, aprendida  y automatizada a lo largo de la historia vital de la persona, como la inteligencia operativa de un profesional en su campo de trabajo. 

                Lo que implica que la intuición se aprende. Si nos educamos en el pensamiento racional, tendremos una intuición guiada por la razón. Aunque no sepamos porqué hemos llegado a esa conclusión, si nuestros hábitos de pensamiento son racionales, nuestra intuición será racional. Por el contrario, si nuestro pensamiento consciente está guiado por estereotipos, miedos, o pensamiento mágico, es decir por pensamiento irracional, nuestra intuición también lo será.


                Si queremos surfear bien, tanto por la red como por la vida, necesitamos tiempo para comprender, necesitamos aprender conscientemente, enfrentarnos a situaciones reales, crear hábitos de trabajo, hábitos de pensamiento racional, hábitos emocionales positivos, solamente así tendremos una intuición entrenada para que tome decisiones adecuadas en los momentos que no hay tiempo para racionalizarlas o para buscar toda la información. 

miércoles, 18 de septiembre de 2013

Actitud comercial.



                Para muchas personas, el mayor cambio que se produce cuando se pasa de estar trabajando, a estar en situación de búsqueda de empleo, es que se pasa de un trabajo técnico, es decir de un trabajo en el que se trabaja con cosas, con herramientas, a un trabajo comercial. Es como si te trasladaran al departamento comercial, a ti sólo (sin jefe, ni compañeros) y además de venta a "puerta fría", como se conoce en el gremio. El cambio puede ser muy drástico dependiendo de cada persona, pero es lo que toca... Debemos aprender a vender.



                La actitud comercial es muy valorada por todas las empresas, por todo el sistema, es la piedra angular de nuestra sociedad y encima está particularmente denostada. Creo que esto es una herencia cultural propia de España llena de Quijotes, escuchemos un poco más a Sancho. - Qué raro que no la pongan como asignatura en la ESO...

                Pero no nos engañemos, todos somos comerciales y muy buenos. Lo que pasa es que lo somos solamente de algunas cosas, solamente de lo que nos apasiona; nuestro coche, nuestro equipo de futbol, nuestra casa... Si somos capaces de relatar todas las virtudes que tiene nuestro perro ¿Por qué no hacer lo mismo con nuestra profesionalidad? -Yo lo sé: La modestia y la humildad española, esas dos grandes virtudes con las que nos ganaremos el cielo y aquí nos comemos los mocos...

                Un proceso de selección, fundamentalmente es todo "teoría" donde se intenta explicar cómo se trabaja y lo buen profesional que es uno. Es la primera fase, y se elige a la persona que en "teoría" cuadra mejor con el perfil del puesto. Si no somos capaces de contar, de exponer, lo bien que hacemos las cosas, será muy difícil que nos dejen llegar a la parte práctica; al trabajo. Van a dejar practicar al que sabe contarlo.

                La única forma de aprender es haciendo y queriendo aprender, practicando una y otra vez, presentaciones, anticipando las preguntas y preparando las respuestas, con cuidado en no caer en el automatismo (no se debe notar que son respuestas preparadas) Es como bailar, debemos aprender los pasos, el contenido, nuestro argumentario de ventas, lo que queremos contar. Pero cuando estamos en la pista hay que adaptarse al acompañante y a la música, seguir su ritmo, escucharlo, improvisar y disfrutar.

                Tenía un profesor de técnicas de venta que siempre decía: -El comercial tiene dos orejas y una boca, para escuchar el doble de lo que habla.

                Es inteligencia operativa, solamente se adquiere practicando. Por ello los mejores comerciales generalmente son los de mayor edad. 

miércoles, 11 de septiembre de 2013

La familia inteligente

                La familia es la organización más importante en la sociedad humana. Es junto a la escuela la base del crecimiento personal y social de todo individuo: Recordemos nuestra definiciónde inteligencia y sus funciones:

                -Adaptación al medio.
                -Selección y creación de objetivos.
                -Interpretación de la realidad, creación de información, en función de los objetivos.
                -Intervención en el medio
                -Retroalimentación, ¿Funciona nuestra intervención?




                Nuestra inteligencia tiene la capacidad de crear, de construir las herramientas necesarias para intervenir en el medio. Al contrario del darwinismo, donde solamente sobreviven los que mejor se adaptan, la inteligencia humana es Lamarkista, es decir "La función hace el órgano". El trabajo, la actividad desarrolla las herramientas (técnicas y conocimientos) necesarias para resolver el problema y casi siempre lo hace modificando el entorno.

                El ejemplo más claro es la agricultura:
Problema: necesitamos alimentos.  Solución: creamos una técnica (agricultura) y una ciencia (agronomía), herramientas para modificar el ambiente y adaptarlo a nuestro objetivo. ¡Solucionado! Al menos de momento.

                Por lo tanto una organización, una familia, será inteligente si sabe crear las herramientas (los conocimientos y técnicas) adecuadas para conseguir sus objetivos. ¿Cuáles son los objetivos de la familia?. Es muy importante delimitarlos ya que éstos marcarán las herramientas creadas para su consecución. 

                A lo largo de la historia lo objetivos de la familia, han sido y son múltiples:

                - En ocasiones ha sido el mantenimiento y crecimiento del patrimonio familiar. De este objetivo han surgido herramientas como todas las leyes y costumbres relacionadas con la herencia, en el sentido más amplio del término. Donde las personas son "sacrificables" por el bien de la familia.
                - La transmisión de la herencia genética, para lo que se ha inventado, la fecundación in-vitro.

Yo voy a elegir los míos:

                Por una parte la justicia, es decir las decisiones familiares van a procurar ser justas para todos sus miembros, los conflictos se van a resolver en función de este principio. Por lo que nuestra herramienta fundamental va a ser la ética. Esto implica muchos factores, el primero de ellos es quién es miembro de pleno derecho y quién no. Tal vez esto sea objeto de otro post.

                El segundo objetivo, es que la familia trabajará para el aumento de posibilidades de cada uno de sus participantes, todos tenemos derecho a trabajar por nuestros sueños, por nuestros objetivos particulares. La familia será facilitadora de  las metas individuales de todos, sus miembros.

                Bueno, tras esta declaración de intenciones, tal vez me haya metido en un berenjenal difícil de salir, pero creo que va a merecer la pena. Menos mal que mis hijos todavía casi no saben leer que si no me "la lían parda". ¿Qué os parecen mis objetivos, cambiaríais o añadirías alguno? Ya os iré contando como pongo en práctica todo esto.

P.D. Me ha faltado la definición de familia: ¿Algún valiente me propone alguna?


miércoles, 4 de septiembre de 2013

Pereza

                Septiembre, terminan las vacaciones, comienza el curso escolar, la rutina, el trabajo... Ciclos que nos ayudan a hacer previsible la vida, ciclos que ahuyentan la incertidumbre, ciclos que ordenan el caos, ciclos que inundan mi alma con la voluptuosa... pe...re...za...


                Uno de los pecados capitales, hija de la tristeza y madre del aburrimiento y la desesperación. Juan Casiano, en el siglo V, recomienda el trabajo manual como prevención.

                David de Aubsburg en el XIII, la define como; "un torpor indolente, que tiende al sueño y a todas las comodidades del cuerpo, odia el trabajo, huye cualquier cosa costosa y se deleita en la ociosidad".

                Pero no siempre ha sido un "pecado", para los clásicos griegos el ocio era el estado natural de los hombres libres, el trabajo era de esclavos.  Bertrand Russell, ya en el siglo XX, en su Elogio a la Ociosidad aboga por una disminución sistemática del tiempo de trabajo para el resto del tiempo dedicarlo a lo que uno quiera.

                Una de las cualidades de la sociedad actual es que en ella perviven todo tipo de creencias y filosofías, todo depende del círculo social en que te muevas, tenemos pensamiento mágico, pensamiento científico, tenemos adictos al trabajo y adictos al ocio. Incluso puede que todas vivan dentro de la misma persona...

                El gran pecado de la pereza no es el dedicarse al ocio, al disfrute personal, al deleite de los sentidos. El gran pecado es dejar de luchar, dejar de construirse como hombre, como persona, dejar de aprender, dejar de ser humano. Conformarse con ser un animal, comer, dormir y follar, olvidar el camino y quedarse en el ahora.

                Más profunda es la pereza social, sociedades (empresas, estados, organizaciones)  que no están implicadas en su construcción, que no participan en política (en el sentido más amplio del término), están sumidas en "el sálvese quien pueda", en el "pan y circo". Sociedades, que con sus normas no permiten a sus individuos caminar hacia su realización. Que intentan preservar derechos adquiridos, pensando que el poder está en poseer bienes, cuando el verdadero poder está en las personas, en su capacidad para desarrollarse y en poner en práctica sus ideas. El poder no es un estado, es un movimiento dirigido.

                La pereza solamente desaparece cuando se tiene hambre o sed. ¡Tengo hambre de justicia y sed de saber!


Inspirado por: Pequeño tratado de los grandes vicios. José Antonio Marina. Anagrama 2011