Corrían
zapatos ortopédicos, corrían pantalones cortos, corrían costras en las rodillas
y piernas sucias, yo me quedé parado, atónito, arrodillado en el frío suelo,
como jugaban antes los muchachos. Corría 1980, Yoplait lanzó su colección de
cromos de Star wars, AUTOADHESIVOS; -¡Qué se pegan solos! En el suelo de la
carnicería de la Herminia unos niños , abriendo sobres, pegando estampitas
galácticas en un poster , pero yo no, solamente los miro, alucinado con mis
deseos de tener, de mirar, de imaginar historias con aquellos seres espaciales
y paralizado por la frustración de que nunca podría conseguirlos. La respuesta
es sencilla; mis tías tenían un super y vendían Danone.
Mi
pueblo era, un pueblo de dicotomías, no había grises. Había dos pequeños supermercados:
el de mis tías y Carceller, dos carnicerías; la Leonor y la Herminia, dos
carpinterías; Isidoro y Gómez, dos panaderías; la de arriba y la de abajo. ¡Anda, cuando me enteré de
jovencito que había izquierdas y derechas! Hasta de pequeños nos aleccionan, recuerdo un
"debate" en EGB -¿Jondere o Masei? -Dos marcas de tractores. Las
primarias norteamericanas una tontería, en comparación con la que se montó. - Y tú en el medio como un gilipollas, la vergüenza que
me hiciste pasar. Pues bien, yo
era de Danone por imposición familiar, así que ya me podía olvidar de los
cromos del Imperio Contrataca.
Por
suerte o por desgracia, aquella época pasó, el paraíso perdido de todos los técnicos de marketing de la historia: Tener
una comunidad cautiva, que compre sí o sí tus productos. ¿Cómo cautivar, cómo
enamorar a una comunidad? -¿A que el termino suena mejor en esta segunda
frase? -Ve y se lo explicas a Rajoy, a ver si cautiva con sus encantos a Cataluña.
Hoy el día, todo el mundo está a un solo clic y somos infieles por
naturaleza, no menos cierto; que somos animales de costumbres y vagos frente a
expectativas pobres. -¿Voy a
pinchar en un enlace que me lleve a un currículum, si el mail de presentación
no despierta mi interés?
Bueno,
pero volvamos a los yogures que es lo nuestro, lo primero de todo tenemos que
decidir ¿Quién somos? ¿Somos el yogur con omega 4, trocitos de sésamo y
gominolas revueltas "El
yogur con el que mejor se folla"? ¿Somos una marca blanca? ¿Somos
una primera Marca? ¿Somos el
supermercado? ¿Somos el centro comercial? Pero... ¿Qué me estás contando? ¡Que solo quiero
trabajar de administrativo!
¿Ya has elegido? Bien...
pues te he engañado... porque somos todo, simplemente son niveles de
satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, en el caso de un buscador
de empleo de sus empleadores. Diferentes
niveles, Diferentes necesidades.
Desde
el más macro, ser un centro comercial ¿Donde
me localizo, con quien me relaciono, como es mi entorno? ¿Se accede fácil a
mi escaparate? ¿Tengo parking gratuito? ¿Pasa mucha gente por la puerta? La premisa es que el acceso sea fácil,
cuanto más fácil, mejor, a mi currículum, a mi blog, a mi lugar de exposición y
a mi contratación, a mi venta. Eliminar barreras,
eliminar todos los "peros" posibles. -¿Contrato laboral o mercantil? -Los dos.
Buscar
a las personas que les interese tu ámbito de trabajo y ámbitos complementarios
y relacionarte con ellas, mostrarles el camino hacia lo que haces, hacia tu
currículum. -Si no lo tienes
on-line, ya estás tardando. -Ayúdales, cuida tu entorno, crecerás con él,
toda la información valiosa compártela.
-Si tu entorno es rico, al
menos no te pedirá prestado y tal vez te llegue alguna migaja. Agua que no as
de beber, ofrécela a los amigos.
¿Soy
primera marca, marca blanca? La diferencia entre una y otra es que la primera
inventa o descubre necesidades y crea productos para solventarlas, y la segunda
copia. A ser posible tenemos que tener un ámbito en el que seamos los primeros,
y diferenciarnos, como os contaba la semana pasada "El mejor formador en lacaza del gamusino" pero todos los trabajos implican una serie de
habilidades, en las que no hay que ser el mejor pero sí saberlas hacer, tal vez
necesitemos algo de informática, idiomas, empatía, hacer fotocopias, trato con
el cliente... Las necesidades raramente se muestran solitarias. Un albañil tiene que saber algo de
fontanería y al contrario. Y estar atento a las necesidades que van
surgiendo en tu ámbito profesional y rápidamente proponer tu producto para
satisfacerlas, aunque sea una copia. -Hace 5 años, ¿Qué orientador laboral ofrecía la creación de marca
profesional on-line?
Y lo más importante, a
nivel micro, también soy el yogur, tengo
que satisfacer la necesidad básica para la que haya sido comprado. Como esa noche se coma el yogur de
gominolas y tenga un gatillazo, no lo vuelven a comprar en la vida y encima
hablarán pestes del dichoso potingue. Construir un producto bueno, que
satisfaga la necesidad del cliente, de eficacia probada. Podemos hacer algo
más; tener una carta amplia de productos, que satisfaga el mayor número de
necesidades, problemas del cliente o clientes. Para comer, para cagar, para
subir de estatus, para adelgazar, para rejuvenecer... y las millones de
necesidades reales y mágicas que tenemos, y nos inventamos.
Una
semana más, muchas gracias y recordad si os ha gustado, compartidlo.
El enigma de
la foto.
Este es un juego que os propongo cada semana, cada artículo tiene una foto y os
pido una interpretación, (a responder durante la semana) la que se os
ocurra, nada está bien o mal, nada es incorrecto, yo a la semana siguiente os
cuento, por qué razón la he puesto en el artículo, esta es la foto de la semana
anterior: Cómo eliminar a tus competidores.
Interpretación:
La foto muestra unos
rosetones de barro en las puertas del pueblo de Mirambel. La función es la
misma en todos ellos, es dejar pasar la luz y mirar desde el balcón sin ser
visto. Pero cada uno tiene sus formas particulares, son estéticamente
diferentes, simbolizan las diferencias que debemos realizar en nuestros
productos, para aproximarnos al gusto del cliente incluso construirlo entre ambos.
¿Qué os parece la de
esta semana? Las ondas producidas en el agua por gotas de lluvia.
